Políticas, devoluciones y reembolsos

Políticas de Cambios

El cambio debe realizarse máximo 8 días después de recibir la mercancía.

El cambio de la prenda debe ser por la misma referencia.

La prenda DEBE estar en el mismo estado que se entregó (con etiquetas, dobladas y empacadas).

La prenda que desee cambiar NO puede estar lavada NI debió ser usada.

Costos del envío son asumidos por el cliente, si la equivocación fue del mismo.

Si la prenda viene con algún defecto de fabrica, los costos del envío son asumidos por TRILOGY.

Mercancía en promoción NO tiene cambio.

Ropa interior NO tiene cambio.

NO se hace devolución de dinero a no ser que imponga el derecho de retracto.

Los cambios dependerán de la disponibilidad del Stock.

Horarios para cambios en el local físico: lunes a jueves de 9:00 AM a 5:00PM.

Trilogy

Calle 34 # 43 - 129. Local 24

+(57) 300 695 3268

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